よくあるお問合せ

全客室がオートロック、非接触型カードキーとなっております。
またエントランスも深夜（１：００～５：００）はセキュリティ強化の為、カードキーを使用してのご入館となります。

はい、もちろん大丈夫です。
私どもは24時間体制でお客様に対応させて頂いておりますので、ご安心下さい。
ただし、ご予約時にお申し出頂きました時刻が大幅に変わりそうな場合（たとえば18時の到着予定が23時過ぎになってしまう等）は先にご一報頂きたいと存じます。ご連絡さえ入れて下さ…続きを読む

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
●アイロン●アイロン台●食器●ズボンプレッサー●裁縫セット●毛布●体温計●爪きり●携帯充電コード●ナノイーくるくるドライヤーなど"

下記のものがございますので、フロントまでお申し付けください
FAX受付（有料）
モーニングコール レンタサイクル

館内には喫煙スペースはございません。エントランス外部に灰皿のご用意がございます。

自転車を２台貸出しております。1日２００円のご利用料金になります。風や香りを感じながらのんびりと界隈をめぐると、当地の新しい発見ができるかもしれません。ご利用の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。

お車でご来館されるお客様のために「上野パーキング」の、ご予約が承れるようになりました。入庫から24時間内・出入り自由で1泊３０００円になります。
たとえば15時に上野に到着された場合、御宿泊頂いて翌日の24時まで、上野周辺でお楽しみ頂いてから、ゆっくりとお帰りになる事ができます…続きを読む

上野という土地柄、多くの老舗を始めとした沢山のお店がございます。分かる範囲でフロントスタッフもご案内できます。また２４時間営業のファミリーレストランも徒歩圏ございます。

「SAKURA」と「AIKA」スーペリアツイン【ベッドスタイル】そして和室12畳と和室6畳（203）和室４．５畳（201）もバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。

ホテル敷地内に自転車とオートバイの駐輪スペースがございます。数に限りがございますのでご予約時にお申し出頂ければ幸いでございます。

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

有料にてFAX送信を承ります。受信は無料になりますが当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（県内・県外）や、枚数によって異なりますので、フロントにて、お尋ねください。

ヤマト宅急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。

朝食は「おかあさんの朝ごはん」をご用意させて頂いております。焼きたての日替わり焼き魚や手作りのだし巻き等をご堪能下さい。
１FのLULU　Cafeでも「たっぷりバターのトースト」や「卵トースト」などのモーニングメニューをご用意しております（水休み）

2019年6月より全室禁煙となりました。安心してご利用下さい。

"当館周辺には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア：徒歩２～３分（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン）
■ドン・キホーテ：徒歩４分
■病院：三倉病院・徒歩3分
■ドラッグストア：徒歩4分
■上野松坂屋　Parco：徒歩３分
■うさぎや　徒歩3分…続きを読む

当館から徒歩2分のコンビニや、徒歩5分のところにございます。みずほ銀行と三井住友銀行のキャッシュサービスコーナーがございます。

2階、3階、5階を禁煙フロアとさせて頂いております。シングル、ダブルルーム、ツインルームの全タイプで御用意しておりますが、禁煙ルームに空室が無い場合、また設定のない客室タイプの場合は、御希望により、オゾン式空気清浄機にて消臭させて頂きます。ほぼ完全な消臭と共に滅菌作用もございます…続きを読む

はい、幼児のお客様向けに330円（税込）でご用意しております。

小学生までのお子様は、ツインルーム、和モダンルームもしくは和室ツインで大人1名様につきお一人の添い寝が可能になります。ただしセミダブル、ダブルに関しましては、お断りさせて頂いております。

宴会場、レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

新聞は販売用も閲覧用も置いてございません。

au・docomo、ソフトバンクは館内全域で通話可能になっております。

申し訳ございません。車椅子の貸出を行っておりません。ご了承くださいませ。

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

ＶＩＳＡ，ＪＣＢ、UC、AMEXなど各種クレジットカードご利用可能です。

２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

当ホテルではチェックイン時に宿泊代金をお支払頂きます。

徒歩３～５分に内科医院がございます。ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などフロントにご相談下さい。ご案内させて頂きます。

例年４月上旬から１ヶ月程が見頃となります。当館から徒歩で1０分の上野公園での桜並木が有名です。